Robotics at the service of humankind
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Document on-date Feb 16, 2016 9:44 AM
Nei 201 5 ín tutta la proAnda SONO state oltre 185.000, per l'esattezza 185.253, le caditoie pulite da Hera nel 2015 in tutto il territorio modenese servito, cui si sono aggiunti oltre 18 km di...
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Document on-date Feb 23, 2016 11:23 AM
4s__ í ír íf 70%. Preùsto anche íf r ín ff'í to iWd Hera Luce : a Cave l'illuminazione pubblica sarà smart elficiente Cave. La società del Gruppo Hera che di re cente si è aggiudicata la gestione...
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Document on-date Feb 23, 2016 11:27 AM
IMOLA . È partito nel cir- condario imolese il pro- gramma di educazione ambientale dedicato alle scuole che quest 'anno si rivolge a 160 classi, per un totale di oltre 3.400 alunni, proponendo un...
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Document on-date Feb 24, 2016 3:35 PM
HERA / L'educazione ambientale fra laboratori e visite agli impianti 1,40 Imola. Hera riporta a grande richiesta il progetto di educa- zione ambientale La grande macchina del mondo nelle scuole...
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Document on-date Feb 25, 2016 9:36 AM
Toma Un pozzo dì sdenza' TORNA LUNEDÌ «Un Pozzo di Scienza», il programma di divulgazione scientifica, interamente dedicato agli istituti superiori, promosso dal Gruppo Hera con il patrocinio...
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Document on-date Mar 2, 2016 2:45 PM
II quartier generale del l 'innovazione Ubicato a Ferrara, è il luogo per lo scambio delle informazioni e la valutazione delle nuove tecnologie. A febbraio l'Innovation day j 1 nuovo quartier...
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Document on-date Mar 14, 2016 9:29 AM
Herapresentailpianoindustriale «Entro il 2019, 7Omilïonïa La sede riminese di Hera IrUIBI. «Previsti oltre 70 milioni di euro di inve- stimenti a Rimini». Ne so- no certi da Hera , dove han- no...
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Document on-date Mar 18, 2016 11:55 AM
Hera investirà 171 'om nel Modenese Presentato il Piano industriale al 2019 della multiutility. Gli interventi previsti sul territorio La multiutility Hera ha presen- to il Piano industriale al...
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Document on-date Mar 18, 2016 12:00 PM
Studenti del 73 eIiuzzi al lavoro da Eera RIMINI. Sono partiti que- sti giorni, per i ragazzi del- l'istituto tecnico tecnologi- co statale "O. Belluzzi - L. Da Vinci" della Colonnella, i...
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Document on-date Mar 23, 2016 12:09 PM
Con il Rifiutol®g® crescono download e segna i ni I Rifiutologo, l'app gratuita creata da Hera nel 2011 per aiutare i cittadini a separare meglio i rifiuti, cresce di anno in anno. Nel 2015 i...
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Document on-date Mar 23, 2016 12:27 PM
Arrivano i nuovi contatori del gas INIZIANO anche a Bologna le sostituzioni di circa 22mila contatori gas con misuratori elettronici di nuova generazio- ne. Lo annuncia Hera, preci- sando che «le...
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Document on-date Mar 23, 2016 12:28 PM
Padova Nuovi contatori digitali per acqua e gas Via alle sostituzioni di 17 mila apparecchi Con il progetto smart metering di AcegasAp- sAmga, nei prossimi giorni sarà avviata una massiccia...
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Document on-date Mar 24, 2016 10:09 AM
` 0 poínt` dí Hera mercato ambulante, aumenta la raccolta domiciliare dell'amianto UN `INFO point ' per spiegare le novità in arrivo e fornire indicazioni sui servizi ambientali a disposizione dei...
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Document on-date Mar 30, 2016 9:29 AM
H ERA/1 Al tizia proprio in questi giorni, per i ragazzi dell'Istituto tecnico tecnologico statale "O. Belluzzi - L. Da Vinci" di Rimini, gli specifici stage Scuola e lavoro, non è solo alternanza...
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Document on-date Mar 30, 2016 9:31 AM
Hera, gas e idrico spingono i margini 2015 Mola 884,4 min € (+1,9%), utile di 180,5 min € (+9,5%). Raggiunti 2,2 min clienti. Tommasi: "Avanti analisi opportunità per acquisizioni" II segno più fa...
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Document on-date Mar 30, 2016 9:35 AM
Percorso guidato alla scoperta dell'impianto EPREVISTA per oggi la visita all'impianto Hera di Pontelagoscuro in occasione della Giornata Mondiale dell'Acqua, soprattutto da parte di studenti....
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Document on-date Mar 30, 2016 9:37 AM
Hera, 1 3 milioni 41 profitti a â Palazzo d'ícursio DOPO l'aeroporto Marconi, ora tocca ad Hera. Dalla multiu- tility bolognese quest'anno arriveranno poco più di 13 milio- ni di euro destinati...
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Document on-date Apr 6, 2016 2:38 PM
ECCO LA `RICCHE ' DISTRIBUITA Hera, al territorio 1,5 miliardi -,BOLOGNA IL VALORE aggiunto generato dalla multiutility Hera nel 2015 è salito a 1 .412,8 milioni di curo (+ 1,8%), con il 79% che è...
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Document on-date Apr 11, 2016 9:51 AM
Hera , distribuiti 1 ,65 miliardi € al territorio Approvato il bilancio di sostenibilità 2015 Approvato dal Cda di Hera il bilancio di sostenibilità 2015, che conferma " l'impor- tante ruolo del...
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Document on-date Apr 11, 2016 9:52 AM
Hera: bilancio di sostenibilità approvato In aumento i numeri per la provincia CESENA . Il Consiglio di Amministra- zione del Gruppo Hera ha approvato nei giorni scorsi il Bilancio di...
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Thanks to robotics and artificial intelligence we can make our flows more efficient and develop the full potential of individuals and their intellectual capacities. With our Robotic & Intelligent Process Automation platform we have streamlined and seven processes and made them more reliable: find out which ones.
Will the future belong to machines? That is the main question that arises when dealing with issues such as Robotics and Artificial Intelligence. Two disciplines that have literally revolutionized the way we do our business, radically changing its processes.
Predicting the future is not up to us. However, we are certain of one thing: automation processes are the key to increasing the value of the people who work for the Hera Group. Robotics and Artificial Intelligence, in fact, have enabled us to automate all the repetitive and low value-added business processes. By doing so, we can let people have more time for more qualifying activities and enhance their intellectual capacity on processes that generate more value for the company.
Thanks to the Robotic & Intelligent Process Automation platform, a project that is part of our Utilities 4.0 plan, we have obtained significant results, speeding up the process and making the operations more reliable in the 7 processes we have started in recent years: the management of the suppliers' DURC (Unified Certificate of Social Security Payments Compliance), the communications between seller and energy distributors, the seller's Order Entry process, the expense reports, the service notices related to waste management services, the work orders to replace meters in the networks and, lastly, the virtual assistant for planning meetings and booking meeting rooms.
By introducing dashboards that monitor automated activities, we can act promptly on business processes, continually optimizing productivity and efficiency. The aim is to extend the scope of automated processes to new areas thanks to their continuous technological evolution, for example, with tools such as semantic text interpretation engines and optical character recognition (OCR) systems.
The challenge to make our processes smarter and smarter is just beginning.
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