District Heating
District heating
- Group
- Business Activities
- Energy
- District Heating
District heating systems

To save primary energy and increase energy efficiency, the HERA Group, in line with its mission of sustainable development, is highly committed to designing district heating plants capable of combining cutting edge technology with environmental protection. To make a project “sustainable” from the very start, the first step is to complete a full mapping of the users that could be potentially connected, with possible upgrades of areas not in use or to be restored. This evaluation makes it possible to optimise the distribution grid, while also satisfying the needs of the system, users and the environment.
After the user analysis, the study moves on to energy resources present in the local community. The heat provided by an efficient district heating system makes it possible to:
- make efficient use of renewable sources (e.g., geothermal energy);
- increase energy efficiency (e.g., with the recovery of process thermal energy);
- promote innovative technological supply chains;
- protect the environment by reducing polluting and climate-altering emissions.
In this manner, a balanced and efficient system is created, which is always aligned with the requirements of users and continuous improvements that can be enacted to mitigate environmental impacts.
It is easy to see that district heating systems will spread rapidly throughout Europe: indeed, the objectives established by the European Union require rather considerable energy saving and efficiency policies, and one of the key ways of reaching these targets is the implementation of district heating in light of the significant possibilities it provides for saving primary energy (not yet sufficiently exploited in the EU).
The numbers
|
District heating: energy sold and volume served |
2025 |
|
Thermal energy sold (MWh) |
435,086 MWht |
|
Volumes served (million of m3) |
23,697 |
|
Housing unit equivalents (no.) |
98,738 |
*The housing unit equivalents served were calculated on the basis of an average apartment volume of 240 m3. Excluding AcegasApsAmga.
Plants
9 District heating systems:
Cogen-Barca, Ecocity (Casalecchio), Navile, CAAB-Pilastro (Granarolo), Fossolo, Sede-S.Giacomo, Castelmaggiore, S.Biagio (Casalecchio)
Total installed capacity: 288 MWt
Recovery from wastewater treatment plant: 42 MWt
Recovery from wastewater treatment plant: 2 MWt
Cogeneration and PdC: 35 MWt
Natural gas boilers: 209 MWt
Ferrara System
Total installed capacity: 128 MWt
Geothermics: 14 MWt
Recovery from WTE: 30 MWt
Supplementary heating plants and natural gas reserve: 84 MWt
Forlì, Forlì Campus, Cesena Ippodromo and Cesena Bufalini Total installed capacity
Total installed capacity: 92 MWt
Forlì WTE: 36 MW
- Recovery from WTE (Forlì WTE): 22 MWt
- Natural gas boilers (Forlì WTE): 14 MWt
Forlì Campus - Centro: 17 MWt
- Cogeneration and natural gas boilers
Sistema Cesena Ippodromo: 19 MWt
- Cogeneration and natural gas boilers
Cesena Bufalini System (including steam): 20 MWt
- Cogeneration and natural gas boilers
Forlì-Cesena FMI (ex FCS, Forlì Città Solare): 1.0 MWt
System Imola-Faenza-Castel Bolognese
Maximum installed capacity: 166 MWt
Imola System: 160 MWt
- Imola-Faenza-Castel Bolognese - Imola Cogeneration at Combined cycle "Casalegno": 80 MWt
- Imola-Faenza-Castel Bolognese - Imola Heating Central at Combined cycle "Casalegno": 46 MWt
- Imola-Faenza-Castel Bolognese - Imola Other heating plants: 30 MWt
Imola-Faenza-Castel Bolognese System: 3 MWt
3 District heating systems
- Quartiere Giardino, III Peep, Ex Livestock Market
Max installed capacity: 37 MWt
Quartiere Giardino System: 27 MWt
- Cogeneration and gas boilers
III Peep System: 7 MWt
- Cogeneration and gas boilers
Ex Livestock Market system: 3 MWt
- Gas boilers
Ravenna system
Max. installed capacity: 2 MWt
- System powered by natural gas boilers
Page update 8 April 2026
and Creating Shared Value 2025
HeraSmartsearchAgent
Virtual Hera: le risposte che cerchi a portata di mano
Ciao sono VHERA, con l'Intelligenza Artificiale Generativa ti aiuto a trovare informazioni su obiettivi e risultati economico-finanziari e di sostenibilità nel sito del Gruppo Hera.
Stiamo aggiornando VHERA coi risultati finanziari e di sostenibilità 2025 del Gruppo Hera. Alcune risposte su questi contenuti sono già disponibili, mentre molte altre fanno ancora riferimento ai materiali 2024: il passaggio ai contenuti 2025 è in corso.
Si invita l'Utente a non inserire dati personali come nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, ecc. durante l'interazione. Il chatbot non tratta informazioni personali per fornire una risposta. Lo storico della conversazione viene archiviato per un anno.
VHERA è il Chatbot messo a disposizione da Hera S.p.A., quale provider, sul sito istituzionale www.gruppohera.it per fornire informazioni riguardanti l'area Investor Relator e VCS.
Le risposte fornite da VHERA sono generate tramite sistemi di intelligenza artificiale generativa. In particolare, le risposte fornite dall’assistente virtuale sono elaborate sulla base dei contenuti già disponibili alla consultazione attraverso la normale navigazione del sito. VHERA offre risposte citando o producendo una sintesi del contenuto identificato come più probabile in relazione alle parole inserite nella domanda formulata dall’utente. Ogni risposta contiene il link della pagina utilizzata per la formulazione della risposta. L'obiettivo è offrire risposte utili e pertinenti, ma possono comunque verificarsi casi in cui le risposte risultino incomplete o imprecise.
Pertanto, ti consigliamo di verificare sempre le risposte fornite da VHERA e, se necessario, di proseguire la navigazione sul sito al fine di verificare la pertinenza dei contenuti suggeriti dall’assistente virtuale.
In ogni caso, se noti errori, inesattezze o anomalie nelle risposte, ti invitiamo a segnalarle tramite il feedback: il tuo contributo sarà prezioso per migliorare il servizio.
Le informazioni fornite da VHERA non rappresentano la posizione ufficiale di Hera S.p.A. e non devono essere considerate come consulenza professionale, né utilizzate come base per decisioni importanti. Per conoscere le posizioni ufficiali della Società, ti invitiamo ad utilizzare il canale istituzionale www.gruppohera.it e a fare riferimento alle fonti e alla reportistica ufficiale pubblicata dall'azienda a questi link:
https://www.gruppohera.it/gruppo/investitori/risultati-e-presentazioni/archivio
https://www.gruppohera.it/gruppo/sostenibilita/rendicontazione-di-sostenibilita/csv
Si segnala che nel rispetto delle regole di sicurezza, alcune domande potrebbero non ricevere risposta se non conformi ai criteri impostati.
Per approfondire il funzionamento di VHERA, consulta la Sezione - Scopri come funziona VHERA
VHERA è un chatbot basato su Intelligenza Artificiale Generativa di cui Hera S.p.A. è il provider. Grazie a questa tecnologia, risponde alle tue richieste interrogando i contenuti e i documenti più rilevanti presenti nel sito www.gruppohera.it. Per elaborare le risposte, VHERA prende in considerazione le pagine web e i documenti finanziari e di sostenibilità più recenti, i comunicati stampa degli ultimi due anni, il Codice Etico e altri materiali aziendali di particolare importanza.
Attraverso VHERA puoi approfondire le tematiche di tuo interesse e avere una panoramica aggiornata sulla
comunicazione corporate e istituzionale di Hera S.p.A..
Se invece desideri cercare una specifica informazione sulla gestione delle tue utenze, oppure per tematiche
inerenti il servizio clienti, comunicati stampa o news, puoi utilizzare la navigazione del sito o il motore di
ricerca tradizionale tramite l'icona della lente presente nella testata del sito www.gruppohera.it
Puoi infine fare riferimento alle fonti e alla reportistica pubblicata dall’azienda ai seguenti link:
https://www.gruppohera.it/gruppo/investitori/risultati-e-presentazioni/archivio
https://www.gruppohera.it/gruppo/sostenibilita/rendicontazione-di-sostenibilita/csv
Come ogni sistema basato su intelligenza artificiale generativa, VHERA si impegna a fornire risposte
utili e pertinenti, suggerire fonti ma, basandosi su logiche algoritmiche probabilistiche, può proporre anche
informazioni non pertinenti, incomplete o non del tutto precise: ti consigliamo quindi di verificarle e di
consultare le fonti ufficiali per confermare l'attendibilità delle informazioni ricevute.
Se la richiesta non trova una corrispondenza perfetta nei dati disponibili, VHERA può comunque generare
una risposta sulla base delle informazioni presenti nei propri sistemi: se noti errori o inesattezze, segnalali
tramite l'apposito strumento di feedback per aiutarci a migliorare il servizio.
Ricorda che le informazioni fornite da VHERA non riflettono la posizione ufficiale di Hera S.p.A. e non
sostituiscono la consultazione di documenti istituzionali e ufficiali, soprattutto per decisioni importanti o
questioni rilevanti.
Alcune domande potrebbero non ricevere risposta se non conformi ai criteri di sicurezza impostati; si fa
presente che l'inserimento di informazioni personali non è utile per una risposta del chatbot: ti chiediamo di
non inserire tale tipo di informazioni durante l'interazione con VHERA e di non utilizzare un linguaggio
inappropriato rispetto alle tematiche per cui è prevista l’interazione con l’assistente digitale, o comunque
discriminatorio, offensivo basato su identità, etnia, genere, religione, intimidatorio, riferito a pratiche
sessuali, nudità o contenuti osceni, relativo ad attività illegali.
L’utente si impegna a non:
-
utilizzare VHERA in qualsiasi modo che possa compromettere la disponibilità o l’accessibilità della stessa o renderla meno efficiente;
-
eludere o cercare di eludere le misure di sicurezza di VHERA e manomettere la tecnologia su cui l’assistente digitale si basa.
Alcuni suggerimenti utili per parlare con VHERA
-
Più la domanda è dettagliata e precisa, più VHERA potrà individuare una risposta puntuale e pertinente.
-
Se desideri cambiare argomento o porre domande su un contesto diverso, ti consigliamo di riavviare la chat attraverso il bottone "Riavvia": questo aiuta il sistema a "ripartire da zero" e a fornirti risposte più coerenti con il nuovo tema.
-
In caso di risposte errate, poco chiare o che ti sembrano "allucinazioni" del chatbot, puoi riavviare la conversazione con click su "Riavvia" per svuotare la chat e riprovare a porre la domanda in modo diverso.
-
Se lo strumento non risponde alla domanda o la risposta è incompleta, prova a riformulare la richiesta con termini diversi o a suddividerla in più domande: spesso il dialogo progressivo aiuta VHERA a comprendere meglio le tue esigenze.
Lingua e fonti
VHERA comprende domande poste in quasi tutte le lingue, ma le risposte vengono fornite in italiano.
“AS IS” e “AS AVAILABLE” disclaimer
Il servizio attraverso VHERA è fornito nello stato in cui si trova e senza alcuna garanzia di buon
funzionamento. Pertanto, Hera S.p.A. non è tenuta a rilasciare alcun aggiornamento e non ha alcun obbligo di
eliminare gli eventuali difetti del servizio reso tramite VHERA.
Hera S.p.A. si impegna a fare quanto ragionevolmente possibile per mantenere l’accessibilità e le
funzionalità di VHERA, senza peraltro in alcun modo garantire l’accesso continuo, ininterrotto e sicuro
all’assistente virtuale in questione. Pertanto, Hera S.p.A. non sarà responsabile per qualsiasi disfunzione
nell’accesso o utilizzo di VHERA.
Hera S.p.A. non fornisce alcuna garanzia o impegno, e non rilascia alcuna dichiarazione che l’utilizzo di
VHERA soddisferà le aspettative dell'utente, raggiungerà i risultati previsti dall’utente, funzionerà senza
interruzioni.
Per approfondire
Per conoscere le linee guida Hera sull'adozione dell'intelligenza artificiale generativa, consulta il documento:
IL NOSTRO IMPEGNO NELL'UTILIZZO DELL'INTELLIGENZA ARTIFICIALESei sicuro di voler riavviare la chat?
Se vuoi salvare le informazioni puoi copiarla prima di riavviare la conversazione