
Iscriviti a InvestorNews
per aggiornamenti sui risultati e sulla strategia del Gruppo Hera
For Hera, great benefits from higher Shared Value creation
26/03/2024
Financial Results Y2023
Stories
With a win-win approach, Hera has long chosen to strategically position increasing EBITDA shares in activities that contribute to strengthening the Group’s margins while offering tangible social and environmental benefits. Following this pioneering vision, Hera dedicated 2.5 billion investments to initiatives with higher impact and visible returns.
The significant results achieved – recognised by the ESG rating agencies as proven by its inclusion in prestigious sustainability indices – have made Hera an attractive reality in which specialised funds can invest.

In 2023, Hera’s Group Shared Value EBITDA reached 700 million euro, accounting for over a half – more precisely, 53% – of consolidated EBITDA.
This result is rooted in a choice made back in 2016, when Hera, taking up the challenge launched by Harvard professors Michael Porter and Mark Kramer, began to regularly measure the extent to which the results of its business performance were heading in the direction of the UN’s 2030 Sustainable Development Goals, setting itself the goal of increasing their weight over time.
Regenerating resources, pursuing carbon neutrality, innovating and increasing the resilience of territories: these are the three main pillars that Hera identified to make the path of creating shared value a reality, with the aim of strengthening its competitiveness while improving the economic and social conditions of the communities in which it operates.
The whole process – from the structure of the assessment model to the Shared-Value performance metrics in terms of shared value – is subject to validation and certification by external auditors. This makes the management’s decisions effective and structured while guaranteeing investors on the reliability and science-based nature of the process.
Shared Value, which in 2016 amounted to 300 million euro, accounting for 33% of the Group’s total EBITDA, increased at an average annual rate of 13% over the past seven years: therefore, at a pace that is almost twice the average annual rate of 7% recorded by the cumulative EBITDA growth over the 2016-2023 period.
This higher speed proves Hera’s commitment to strategically position greater shares of EBITDA on Shared-Value activities, while at the same time improving its industrial margin, through dedicated investments that over the past seven years have cumulatively reached approximately 2.5 billion euro, out of c.4 billion of total investments.
Many of the initiatives undertaken in this direction have not only already made a significant contribution to Group margins, but have also built a solid competitive advantage, from which Hera will be able to benefit over time.
Hera’s commitment on plastic regeneration, production of biomethane and hydrogen supply chain is an effective prove of the effort undertaken in fields which have a high impact on Shared Value, with rewards already tangible today and great development prospects for the future.
On the first front, that of plastic recycling, Hera took an important step in 2017 by acquiring the leading Italian operator in the sector, Aliplast. The aim was to strengthen circular economy services provided to industrial customers to meet the growing consumer demand for environmentally friendly products. From the time of the acquisition to date, Aliplast gave great satisfaction to Hera, having recorded significant growth, with EBITDA tripling in the first five years. Expansion opportunities do not stop there: by broadening the range of materials to be recovered, through investments in new plants for recycling rigid plastics and carbon fibre, Hera estimates that plastics recycled by Aliplast could increase by 150% overall by 2030, compared to the 2017 levels.
Also on the second front, that of biomethane production, Hera followed a pioneering approach: in 2018, it inaugurated its first plant near Bologna, which can extract the energy content from the organic fraction of waste, producing both renewable gas and quality compost. As a result of that investment, the Company not only receives incentives that ensure visible returns over the years but has also developed skills that have proved very useful in the construction of its second biomethane production plant, inaugurated in 2023 in the province of Modena. In 2030, Hera therefore expects to produce twice as much renewable gas as in 2022.
Regarding hydrogen, lastly, Hera is taking actions on several fronts. On one hand, it is currently being tested whether it is possible to transport a blend of methane and hydrogen through the gas distribution network. Based on the first experiments conducted on some sections of the infrastructure, the promising results allow such investment to be considered in line with the European taxonomy. On the other hand, given its multi-utility nature, Hera has several assets that, if properly integrated, can cover the entire hydrogen chain, from production to distribution. Thanks to an investment financed by PNRR, the Italian government’s National Recovery and Resilience Plan, Hera will be able to use renewable power, coming from WTE and photovoltaics, to produce green hydrogen within a water purification plant, reinjecting the gas produced in this way back into its own network and thus cutting carbon emissions. This innovative project, which can be replicated in all the Group’s water purification plants, can provide a long-term answer to the so-called ‘hard-to-abate’ sectors, which are struggling to contain their emissions through current electrification technologies.
The set of initiatives put in place to create Shared Value has therefore really offered significant economic returns, with a parallel improvement in environmental and social performance indicators, while helping to strengthen the Group’s reputation and profile in the market.
Hera has a solid competitive advantage in its ability to attract the interest of institutional investors, since it can count on a multi-year track record and a real commitment to improve its sustainability performance, as expressed in its Business Plan to 2027.
The effects of such a profile are very positive for Hera, given the growth in assets under management experienced by funds with ESG characteristics. Since the European Union’s Sustainable Finance Disclosure Regulation (SFDR) took effect in March 2021, asset managers have been required to provide more and more information on the risks and sustainable impacts of their investment products sold in Europe. The total assets under management of Article 8 and Article 9 funds – identified as ‘Light Green Funds’ and ‘Dark Green Funds’ respectively – stood at 5.2 trillion euro at the end of 2023, representing 59% of the total investment funds sold in the European Union.
A way to get into the portfolios of these funds is to have good ratings from third parties conducting focused assessments. Leading ESG rating agencies over time have improved their assessments of Hera’s practices and performance, recognising it as one of the best internationally.
|
For the fourth consecutive year, Hera was included in the Dow Jones Sustainability Europe and World Indices, after an in-depth assessment by S&P Global, which covered the world’s largest 3,500 companies. Hera was recognised once again this year as a leader in its sector, ranking in the ‘Top 1%‘ of the companies examined, thanks to its environmental and social performance, making it a best practice against which other companies in the industry have to benchmark themselves. |
|
|
The ISS ESG agency is of the same opinion, as it placed Hera in the first scoring area, the one with the best results, for environmental and social dimensions. |
|
| Also MSCI considers Hera outstanding in the field of carbon management, rating it 10/10, as well as in human capital development and waste management. | |
|
Morningstar Sustainalytics itself found value in the ESG progress achieved, which, in its view, reduces the Company’s operational risk, with the effect of improving the resilience of results and the protection of shareholders’ investment. Indeed, the rating improved to 16.6 points in the low risk class: this is the best score among multi-utilities at European level, lower only than that of fully-regulated companies. |
|
| Hera was also confirmed in the FTSE for Good Index, in the Mib ESG Index of Borsa Italiana, as well as in the Bloomberg Gender & Equality Index and in the Refinitiv Diversity & Inclusion Index. In this last index, for the eighth year in a row, Hera continues to show among the Top 100 companies in the world, as the first multi-utility globally. | |
|
Carbon Disclosure Project (CDP), the global non-profit environmental organisation that provides the most important platform for monitoring corporate performance in the fight against climate change, placed Hera in the Leadership Band, awarding it an overall A- rating. CDP also gave it the highest rating of A for managing risks and opportunities arising from climate change and for emissions data, including the indirect ones. This is a remarkable acknowledgement, considering that, to obtain an A rating, companies must demonstrate environmental leadership and have taken actions such as setting science-based targets, creating a climate transition plan, developing water risk assessment strategies or reporting on the impact of deforestation for all relevant operations, supply chains and raw materials. |
|
| Finally, for the 15th consecutive year, Hera received the international Top Employer award for the quality of its human resources management, especially for its huge investments in welfare, training and skills development. | |
| Sustainability does not only have to do with the environment and social issues: these dimensions are supported by a Governance that guarantees the right strategic direction through accurate risk management. Therefore, it is worth mentioning that Hera has been on the podium for the last three years in the Integrated Governance Index, the ETicaNews ranking, which assesses the sustainability of the governance of the Italian listed companies, rewarding only those that demonstrate full and conscious integration of sustainability policies in their business strategies and governance structure. |
he main sustainability ratings for the year 2023 are as follows:
| Company | Rating | Notes |
| S&P Global | 82 Top 1% |
Hera achieved an overall score of 82/100, a result that places it in the top 1% globally (43/100, the industry average). Hera also achieved the best score in the environmental and social dimensions |
| Morningstar Sustainalytics | 16.6 Low Risk |
Hera obtained a score of 16.6, which places it among the companies with the lowest ESG risk (best European multi-utility). The score improved by +1.6 points compared to 2022 |
| Moody’s ESG | Advanced | Hera was ranked in the Advanced category, propaedeutic for the inclusion in the Borsa Italiana’s ‘Mib Esg’ index, which is based on evaluations conducted by Vigeo |
| MSCI | A | Hera saw its A rating confirmed by MSCI. In particular, the score shows a strong outperformance in the ‘Carbon Emissions’ category, with a score of 10/10 |
| CDP | A- | In 2023, Hera reached level A-, an improvement from the B level of 2022 |
| Integrated Governance Index | 2° position | In 2023, Hera was again on the podium for the integration of sustainability policies into business strategies |
| Diversity and Inclusion Index by Refinitiv |
Top 100 | In 2023, Hera ranked as the best multi-utility in the world in Refinitiv’s ranking on the promotion of diversity, inclusion and people development |
| Bloomberg Gender-Equality Index (GEI) | 80.1/100 | Hera obtained a score of 80.1%, in line with last year and above the average of both its sector and the Italian companies assessed |
| ISS ESG solutions | B- Prime | Hera confirmed its B- rating with Prime status, ranking among the best in the industry. In particular, it scores ‘first class’ in environmental and social aspects |
The sustainability indices in which Hera’s shares are included are the following:

per aggiornamenti sui risultati e sulla strategia del Gruppo Hera
Virtual Hera: le risposte che cerchi a portata di mano
Ciao sono VHERA, con l'Intelligenza Artificiale Generativa ti aiuto a trovare informazioni su obiettivi e risultati economico-finanziari e di sostenibilità nel sito del Gruppo Hera.
Stiamo aggiornando VHERA coi risultati finanziari e di sostenibilità 2025 del Gruppo Hera. Alcune risposte su questi contenuti sono già disponibili, mentre molte altre fanno ancora riferimento ai materiali 2024: il passaggio ai contenuti 2025 è in corso.
Si invita l'Utente a non inserire dati personali come nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, ecc. durante l'interazione. Il chatbot non tratta informazioni personali per fornire una risposta. Lo storico della conversazione viene archiviato per un anno.
VHERA è il Chatbot messo a disposizione da Hera S.p.A., quale provider, sul sito istituzionale www.gruppohera.it per fornire informazioni riguardanti l'area Investor Relator e VCS.
Le risposte fornite da VHERA sono generate tramite sistemi di intelligenza artificiale generativa. In particolare, le risposte fornite dall’assistente virtuale sono elaborate sulla base dei contenuti già disponibili alla consultazione attraverso la normale navigazione del sito. VHERA offre risposte citando o producendo una sintesi del contenuto identificato come più probabile in relazione alle parole inserite nella domanda formulata dall’utente. Ogni risposta contiene il link della pagina utilizzata per la formulazione della risposta. L'obiettivo è offrire risposte utili e pertinenti, ma possono comunque verificarsi casi in cui le risposte risultino incomplete o imprecise.
Pertanto, ti consigliamo di verificare sempre le risposte fornite da VHERA e, se necessario, di proseguire la navigazione sul sito al fine di verificare la pertinenza dei contenuti suggeriti dall’assistente virtuale.
In ogni caso, se noti errori, inesattezze o anomalie nelle risposte, ti invitiamo a segnalarle tramite il feedback: il tuo contributo sarà prezioso per migliorare il servizio.
Le informazioni fornite da VHERA non rappresentano la posizione ufficiale di Hera S.p.A. e non devono essere considerate come consulenza professionale, né utilizzate come base per decisioni importanti. Per conoscere le posizioni ufficiali della Società, ti invitiamo ad utilizzare il canale istituzionale www.gruppohera.it e a fare riferimento alle fonti e alla reportistica ufficiale pubblicata dall'azienda a questi link:
https://www.gruppohera.it/gruppo/investitori/risultati-e-presentazioni/archivio
https://www.gruppohera.it/gruppo/sostenibilita/rendicontazione-di-sostenibilita/csv
Si segnala che nel rispetto delle regole di sicurezza, alcune domande potrebbero non ricevere risposta se non conformi ai criteri impostati.
Per approfondire il funzionamento di VHERA, consulta la Sezione - Scopri come funziona VHERA
VHERA è un chatbot basato su Intelligenza Artificiale Generativa di cui Hera S.p.A. è il provider. Grazie a questa tecnologia, risponde alle tue richieste interrogando i contenuti e i documenti più rilevanti presenti nel sito www.gruppohera.it. Per elaborare le risposte, VHERA prende in considerazione le pagine web e i documenti finanziari e di sostenibilità più recenti, i comunicati stampa degli ultimi due anni, il Codice Etico e altri materiali aziendali di particolare importanza.
Attraverso VHERA puoi approfondire le tematiche di tuo interesse e avere una panoramica aggiornata sulla
comunicazione corporate e istituzionale di Hera S.p.A..
Se invece desideri cercare una specifica informazione sulla gestione delle tue utenze, oppure per tematiche
inerenti il servizio clienti, comunicati stampa o news, puoi utilizzare la navigazione del sito o il motore di
ricerca tradizionale tramite l'icona della lente presente nella testata del sito www.gruppohera.it
Puoi infine fare riferimento alle fonti e alla reportistica pubblicata dall’azienda ai seguenti link:
https://www.gruppohera.it/gruppo/investitori/risultati-e-presentazioni/archivio
https://www.gruppohera.it/gruppo/sostenibilita/rendicontazione-di-sostenibilita/csv
Come ogni sistema basato su intelligenza artificiale generativa, VHERA si impegna a fornire risposte
utili e pertinenti, suggerire fonti ma, basandosi su logiche algoritmiche probabilistiche, può proporre anche
informazioni non pertinenti, incomplete o non del tutto precise: ti consigliamo quindi di verificarle e di
consultare le fonti ufficiali per confermare l'attendibilità delle informazioni ricevute.
Se la richiesta non trova una corrispondenza perfetta nei dati disponibili, VHERA può comunque generare
una risposta sulla base delle informazioni presenti nei propri sistemi: se noti errori o inesattezze, segnalali
tramite l'apposito strumento di feedback per aiutarci a migliorare il servizio.
Ricorda che le informazioni fornite da VHERA non riflettono la posizione ufficiale di Hera S.p.A. e non
sostituiscono la consultazione di documenti istituzionali e ufficiali, soprattutto per decisioni importanti o
questioni rilevanti.
Alcune domande potrebbero non ricevere risposta se non conformi ai criteri di sicurezza impostati; si fa
presente che l'inserimento di informazioni personali non è utile per una risposta del chatbot: ti chiediamo di
non inserire tale tipo di informazioni durante l'interazione con VHERA e di non utilizzare un linguaggio
inappropriato rispetto alle tematiche per cui è prevista l’interazione con l’assistente digitale, o comunque
discriminatorio, offensivo basato su identità, etnia, genere, religione, intimidatorio, riferito a pratiche
sessuali, nudità o contenuti osceni, relativo ad attività illegali.
L’utente si impegna a non:
utilizzare VHERA in qualsiasi modo che possa compromettere la disponibilità o l’accessibilità della stessa o renderla meno efficiente;
eludere o cercare di eludere le misure di sicurezza di VHERA e manomettere la tecnologia su cui l’assistente digitale si basa.
Alcuni suggerimenti utili per parlare con VHERA
Più la domanda è dettagliata e precisa, più VHERA potrà individuare una risposta puntuale e pertinente.
Se desideri cambiare argomento o porre domande su un contesto diverso, ti consigliamo di riavviare la chat attraverso il bottone "Riavvia": questo aiuta il sistema a "ripartire da zero" e a fornirti risposte più coerenti con il nuovo tema.
In caso di risposte errate, poco chiare o che ti sembrano "allucinazioni" del chatbot, puoi riavviare la conversazione con click su "Riavvia" per svuotare la chat e riprovare a porre la domanda in modo diverso.
Se lo strumento non risponde alla domanda o la risposta è incompleta, prova a riformulare la richiesta con termini diversi o a suddividerla in più domande: spesso il dialogo progressivo aiuta VHERA a comprendere meglio le tue esigenze.
VHERA comprende domande poste in quasi tutte le lingue, ma le risposte vengono fornite in italiano.
“AS IS” e “AS AVAILABLE” disclaimer
Il servizio attraverso VHERA è fornito nello stato in cui si trova e senza alcuna garanzia di buon
funzionamento. Pertanto, Hera S.p.A. non è tenuta a rilasciare alcun aggiornamento e non ha alcun obbligo di
eliminare gli eventuali difetti del servizio reso tramite VHERA.
Hera S.p.A. si impegna a fare quanto ragionevolmente possibile per mantenere l’accessibilità e le
funzionalità di VHERA, senza peraltro in alcun modo garantire l’accesso continuo, ininterrotto e sicuro
all’assistente virtuale in questione. Pertanto, Hera S.p.A. non sarà responsabile per qualsiasi disfunzione
nell’accesso o utilizzo di VHERA.
Hera S.p.A. non fornisce alcuna garanzia o impegno, e non rilascia alcuna dichiarazione che l’utilizzo di
VHERA soddisferà le aspettative dell'utente, raggiungerà i risultati previsti dall’utente, funzionerà senza
interruzioni.
Per conoscere le linee guida Hera sull'adozione dell'intelligenza artificiale generativa, consulta il documento:
IL NOSTRO IMPEGNO NELL'UTILIZZO DELL'INTELLIGENZA ARTIFICIALESei sicuro di voler riavviare la chat?
Se vuoi salvare le informazioni puoi copiarla prima di riavviare la conversazione