
Subscribe to InvestorNews
to stay updated on Hera Group’s results and strategy
Focus on Q12021 results
investors
12/05/2021
Financial Results 1Q 2021
Looking at the figures
In first-quarter 2021, Energy areas drove the EBITDA of Hera Group. Overall, EBITDA grew by 3.7%, against a scenario that proved to be less penalizing than that of the same period of 2020, in terms of both weather conditions and severity of anti-Covid restrictions.

Quarterly results provide a clear picture. On the one hand, Hera is constantly looking for new efficiencies, especially through innovation; on the other hand, it continues to expand its customer base in a selective way, by leveraging also on value-added services and high-impact activities for the implementation of circular economy. With such a model, Hera achieves healthy returns.
In first-quarter 2021, Hera has also proven its nature of strong cash flow generator. The €149.4 million reduction of Net Financial Debt allowed for a decrease of the Debt-to-EBITDA ratio to the virtuous level of 2.71x.
| Q1 2021 (data in m€) |
EBITDA 362.0 (+3.7%) |
NET PROFIT 132,2 (+6.3%) |
NET OPERATING INVESTMENTS 112.6 (+23.1%) |
NET FINANCIAL DEBT 3,077.6 (-4.6% vs. 31 Dec. 2020) |
In first-quarter 2021, Hera Group’s Revenues amounted to 2,271.8 m€, thus showing an increase of 216.0 m€ (+10.5%). Of these, as many as 174.0 m€ are attributable to the Energy area, essentially due to higher revenues from trading, higher volumes of gas sold, and prices that were higher for both electricity and raw natural gas.
The quarterly Group’s EBITDA reached 362.0 m€, up by 12.8 m€ (+3.7% vs. the same period of 2020). This performance is the result of different factors.
On the one hand, following last autumn’s tender, the market-share reduction in the safeguarded customer segment had a negative impact of 7.5 m€; another adverse factor was the lack of ancillary services at the Teverola plant in Campania, which was shut down for maintenance in the first three months of 2021, while in Q1 2020 it contributed a total of 4.2 m€. On the other hand, two elements provided a positive contribution to improving EBITDA:
Looking at the breakdown of the business portfolio, the largest incremental contribution to the 3.7% growth in consolidated EBITDA came from the Energy areas, which recorded an 8.9% increase (+ 12.3 m€), reaching 150.6 m€. While around 70% of the negative effects from mild weather and anti-Covid restrictions that impacted the first quarter of 2020 were recovered, the expansion of the customer base continued, with around 30 thousand new users acquired.
Especially in the gas business (+17.7 thousand customers), the new lots awarded through tenders offset the reduction in the number of safeguarded users. A significant contribution, of around 5 m€, also came from energy services, with the “ecobonus” incentive activities; in this segment, given the tax complexities of the instrument, Hera can provide very effective solutions to condominiums that plan to carry out works for the improvement of the energy efficiency of the buildings.
The Waste area also offered an incremental contribution to Group EBITDA, with a 0.9% (+0.6 m€) growth, reflecting a 5.1% increase in the volumes of urban and special waste, besides the positive contribution of Aliplast, whose volumes increased by 17%. Special waste prices stabilised at the beginning of 2021, after a series of consecutive increases; in this quarter, their impact is therefore substantially neutral. Finally, it is worth noting the reduction in landfill treatments despite the increase in volumes – a sign that an increasing proportion of waste is being optimally exploited, in the implementation of a circularity process.
Networks show a 2.1 m€ (-1.6%) decrease in EBITDA, despite the sound results achieved in district heating (+1.1 m€) due to colder temperatures than those of the same period of 2020. The change in EBITDA of Networks also reflects some negative factors: a reduction of 2.2 m€ in the water cycle, where operating costs increased, and 1.1 m€ in gas distribution, where the ongoing pandemic has led to a reduction in new connections. Moreover, in Q1 the value of white certificates slightly decreased, while the tariff cut set by the Regulator in January 2020 continued to weigh heavily. Networks remain the focus for Hera: in recent months, two bids with very well-structured features have been submitted, respectively for the Udine gas concession and the Rimini water concession, the results of which will be known shortly.
TABELLA
| EBITDA (m€) | 1Q 2021 | 1Q 2020 | Change |
| Waste | 70.8 | 70.2 | +0.9% |
| Networks | 130.1 | 132.1 | -1.6% |
| Energy | 150.6 | 138.4 | +8.9% |
| Other services | 10.4 | 8.4 | +23.8% |
| TOTAL | 362.0 | 349.2 | +3.7% |
The relatively small increase (+1.0%) in Depreciation and Amortisation, from 137.5 m€ to 138.9 m€, allows the EBIT to reach 223.1 m€, thus scoring an improvement of 5.4%, which is higher than that recorded at EBITDA level.
The result of the area of financial management is 28.8 m€, an increase of 0.1 m€ (+0.3%) compared to first-quarter 2020. Such performance reflects the increase of 1.0 m€ in financial expenses for the sale of tax credits related to the “ecobonus” activities, in addition to the higher income for late payment indemnities on credits in the “last resort” segment.
Tax rate continues to improve, falling by one percentage point compared to the first quarter of 2020 and thus reaching 27.8%, mainly as a result of tax reliefs allowed on investments in innovation.
Net Profit post minorities therefore reaches 132.2 m€, achieving a 6.3% increase.
Net Financial Debt, which stood at 3,077.6 m€, sees a 149.4 m€ reduction compared to 3,227.0 m€ at the end of 2020. This improvement reflects the significant cash flow generated in the quarter. Together with a reduction in working capital of around 28 m€ – to which the reduction in customers under safeguards made a significant contribution – the strong cash flow made it possible to finance capital expenditure of around 117 m€, in addition to the use of funds and other items of c.20 m€ and disbursements for the buyback of c.11 m€.
As a reflection of the improvement in Net Financial Position, the Net Debt-to-EBITDA ratio as of 31 March 2021 decreases to 2.71x, compared to the 2.87x ratio at 2020 year-end.
Such performance is confirmed by the one-notch upgrade by S&P Global Ratings, which assigned Hera debt a BBB+ rating, with an Outlook qualified as Stable. The rating agency’s review was based on an analysis carried out prior to the release of Q1 results, being based on the picture provided by the data of the 2020 Annual Report.
Therefore, Q1 Free Cash Flow, which allowed for a reduction in debt of almost 150 m€, proves the features of Hera as a company capable of generating new resources on an ongoing basis, while gradually reducing its Debt-to-EBITDA ratio. This is all part of a highly visible growth path, fuelled by continuous investment, which can at the same time offer attractive returns to shareholders and dedicate great attention to the Planet.
The target of a 37% reduction in CO2 emissions by 2030 is a challenge that requires great commitment – but one that Hera feels it can meet, also being aware of the virtuous behaviour in terms of consumption that it can stimulate in its customers.

to stay updated on Hera Group’s results and strategy
Virtual Hera: le risposte che cerchi a portata di mano
Ciao sono VHERA, con l'Intelligenza Artificiale Generativa ti aiuto a trovare informazioni su obiettivi e risultati economico-finanziari e di sostenibilità nel sito del Gruppo Hera.
Si invita l'Utente a non inserire dati personali come nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, ecc. durante l'interazione. Il chatbot non tratta informazioni personali per fornire una risposta. Lo storico della conversazione viene archiviato per un anno.
VHERA è il Chatbot messo a disposizione da Hera S.p.A., quale provider, sul sito istituzionale www.gruppohera.it per fornire informazioni riguardanti l'area Investor Relator e VCS.
Le risposte fornite da VHERA sono generate tramite sistemi di intelligenza artificiale generativa. In particolare, le risposte fornite dall’assistente virtuale sono elaborate sulla base dei contenuti già disponibili alla consultazione attraverso la normale navigazione del sito. VHERA offre risposte citando o producendo una sintesi del contenuto identificato come più probabile in relazione alle parole inserite nella domanda formulata dall’utente. Ogni risposta contiene il link della pagina utilizzata per la formulazione della risposta. L'obiettivo è offrire risposte utili e pertinenti, ma possono comunque verificarsi casi in cui le risposte risultino incomplete o imprecise.
Pertanto, ti consigliamo di verificare sempre le risposte fornite da VHERA e, se necessario, di proseguire la navigazione sul sito al fine di verificare la pertinenza dei contenuti suggeriti dall’assistente virtuale.
In ogni caso, se noti errori, inesattezze o anomalie nelle risposte, ti invitiamo a segnalarle tramite il feedback: il tuo contributo sarà prezioso per migliorare il servizio.
Le informazioni fornite da VHERA non rappresentano la posizione ufficiale di Hera S.p.A. e non devono essere considerate come consulenza professionale, né utilizzate come base per decisioni importanti. Per conoscere le posizioni ufficiali della Società, ti invitiamo ad utilizzare il canale istituzionale www.gruppohera.it e a fare riferimento alle fonti e alla reportistica ufficiale pubblicata dall'azienda a questi link:
https://www.gruppohera.it/gruppo/investitori/risultati-e-presentazioni/archivio
https://www.gruppohera.it/gruppo/sostenibilita/rendicontazione-di-sostenibilita/csv
Si segnala che nel rispetto delle regole di sicurezza, alcune domande potrebbero non ricevere risposta se non conformi ai criteri impostati.
Per approfondire il funzionamento di VHERA, consulta la Sezione - Scopri come funziona VHERA
VHERA è un chatbot basato su Intelligenza Artificiale Generativa di cui Hera S.p.A. è il provider. Grazie a questa tecnologia, risponde alle tue richieste interrogando i contenuti e i documenti più rilevanti presenti nel sito www.gruppohera.it. Per elaborare le risposte, VHERA prende in considerazione le pagine web e i documenti finanziari e di sostenibilità più recenti, i comunicati stampa degli ultimi due anni, il Codice Etico e altri materiali aziendali di particolare importanza.
Attraverso VHERA puoi approfondire le tematiche di tuo interesse e avere una panoramica aggiornata sulla
comunicazione corporate e istituzionale di Hera S.p.A..
Se invece desideri cercare una specifica informazione sulla gestione delle tue utenze, oppure per tematiche
inerenti il servizio clienti, comunicati stampa o news, puoi utilizzare la navigazione del sito o il motore di
ricerca tradizionale tramite l'icona della lente presente nella testata del sito www.gruppohera.it
Puoi infine fare riferimento alle fonti e alla reportistica pubblicata dall’azienda ai seguenti link:
https://www.gruppohera.it/gruppo/investitori/risultati-e-presentazioni/archivio
https://www.gruppohera.it/gruppo/sostenibilita/rendicontazione-di-sostenibilita/csv
Come ogni sistema basato su intelligenza artificiale generativa, VHERA si impegna a fornire risposte
utili e pertinenti, suggerire fonti ma, basandosi su logiche algoritmiche probabilistiche, può proporre anche
informazioni non pertinenti, incomplete o non del tutto precise: ti consigliamo quindi di verificarle e di
consultare le fonti ufficiali per confermare l'attendibilità delle informazioni ricevute.
Se la richiesta non trova una corrispondenza perfetta nei dati disponibili, VHERA può comunque generare
una risposta sulla base delle informazioni presenti nei propri sistemi: se noti errori o inesattezze, segnalali
tramite l'apposito strumento di feedback per aiutarci a migliorare il servizio.
Ricorda che le informazioni fornite da VHERA non riflettono la posizione ufficiale di Hera S.p.A. e non
sostituiscono la consultazione di documenti istituzionali e ufficiali, soprattutto per decisioni importanti o
questioni rilevanti.
Alcune domande potrebbero non ricevere risposta se non conformi ai criteri di sicurezza impostati; si fa
presente che l'inserimento di informazioni personali non è utile per una risposta del chatbot: ti chiediamo di
non inserire tale tipo di informazioni durante l'interazione con VHERA e di non utilizzare un linguaggio
inappropriato rispetto alle tematiche per cui è prevista l’interazione con l’assistente digitale, o comunque
discriminatorio, offensivo basato su identità, etnia, genere, religione, intimidatorio, riferito a pratiche
sessuali, nudità o contenuti osceni, relativo ad attività illegali.
L’utente si impegna a non:
utilizzare VHERA in qualsiasi modo che possa compromettere la disponibilità o l’accessibilità della stessa o renderla meno efficiente;
eludere o cercare di eludere le misure di sicurezza di VHERA e manomettere la tecnologia su cui l’assistente digitale si basa.
Alcuni suggerimenti utili per parlare con VHERA
Più la domanda è dettagliata e precisa, più VHERA potrà individuare una risposta puntuale e pertinente.
Se desideri cambiare argomento o porre domande su un contesto diverso, ti consigliamo di riavviare la chat attraverso il bottone "Riavvia": questo aiuta il sistema a "ripartire da zero" e a fornirti risposte più coerenti con il nuovo tema.
In caso di risposte errate, poco chiare o che ti sembrano "allucinazioni" del chatbot, puoi riavviare la conversazione con click su "Riavvia" per svuotare la chat e riprovare a porre la domanda in modo diverso.
Se lo strumento non risponde alla domanda o la risposta è incompleta, prova a riformulare la richiesta con termini diversi o a suddividerla in più domande: spesso il dialogo progressivo aiuta VHERA a comprendere meglio le tue esigenze.
VHERA comprende domande poste in quasi tutte le lingue, ma le risposte vengono fornite in italiano.
“AS IS” e “AS AVAILABLE” disclaimer
Il servizio attraverso VHERA è fornito nello stato in cui si trova e senza alcuna garanzia di buon
funzionamento. Pertanto, Hera S.p.A. non è tenuta a rilasciare alcun aggiornamento e non ha alcun obbligo di
eliminare gli eventuali difetti del servizio reso tramite VHERA.
Hera S.p.A. si impegna a fare quanto ragionevolmente possibile per mantenere l’accessibilità e le
funzionalità di VHERA, senza peraltro in alcun modo garantire l’accesso continuo, ininterrotto e sicuro
all’assistente virtuale in questione. Pertanto, Hera S.p.A. non sarà responsabile per qualsiasi disfunzione
nell’accesso o utilizzo di VHERA.
Hera S.p.A. non fornisce alcuna garanzia o impegno, e non rilascia alcuna dichiarazione che l’utilizzo di
VHERA soddisferà le aspettative dell'utente, raggiungerà i risultati previsti dall’utente, funzionerà senza
interruzioni.
Per conoscere le linee guida Hera sull'adozione dell'intelligenza artificiale generativa, consulta il documento:
IL NOSTRO IMPEGNO NELL'UTILIZZO DELL'INTELLIGENZA ARTIFICIALESei sicuro di voler riavviare la chat?
Se vuoi salvare le informazioni puoi copiarla prima di riavviare la conversazione